Nie pisz tylko: „Ile kosztuje tatuaż?”
Jedną z najczęstszych wiadomości, jakie otrzymuje tatuator, jest krótkie:
„Ile kosztuje tatuaż?”
Problem w tym, że bez dodatkowych informacji trudno odpowiedzieć na takie pytanie.
Cena może zależeć od wielkości tatuażu, miejsca na ciele, poziomu szczegółowości, stylu, czasu potrzebnego na wykonanie oraz indywidualnego sposobu wyceny.
Dlatego zamiast samego pytania o cenę warto od razu napisać, co chcesz wytatuować.
Im więcej konkretów podasz na początku, tym dokładniejszej odpowiedzi możesz się spodziewać.
Co napisać w pierwszej wiadomości?
Nie musisz tworzyć długiego opisu swojego życia. Wystarczy kilka najważniejszych informacji.
Dobrze, jeśli w pierwszej wiadomości znajdzie się:
- co chcesz wytatuować,
- jaki styl Cię interesuje,
- gdzie ma znaleźć się tatuaż,
- jakiej wielkości mniej więcej ma być,
- czy masz konkretny termin lub przedział dat,
- zdjęcia inspiracji, jeśli je posiadasz,
- informacja, czy jest to pierwszy tatuaż, jeśli ma to znaczenie dla rozmowy.
Jeśli masz własny projekt, możesz oczywiście od razu go przesłać.
Jeżeli nie masz gotowego wzoru, opisz swój pomysł. Nie musisz znać fachowych nazw stylów ani dokładnie wiedzieć, jak ma wyglądać każdy detal.
Tatuator jest od tego, żeby pomóc przełożyć Twój pomysł na projekt.
Wszystko w jednej wiadomości — naprawdę warto
Wyobraź sobie taką rozmowę:
„Hej, chciałabym zrobić tatuaż.”
Tatuator odpowiada:
„Hej, jasne. Co chciałabyś zrobić?”
Ty:
„Kwiat.”
Tatuator:
„Jaki?”
Ty:
„Różę.”
Tatuator:
„A gdzie?”
Ty:
„Na ręce.”
I tak dalej.
Niekiedy z jednej prostej wiadomości robi się kilkunastominutowa rozmowa rozłożona na kilka godzin albo nawet kilka dni.
Dlatego najlepiej napisać wszystko od razu.
Możesz na przykład napisać:
„Cześć! Chciałabym zrobić delikatny tatuaż róży, około 10 cm, na przedramieniu. Zależy mi na czarnym, delikatnym stylu. Mam kilka inspiracji, które mogę przesłać. Interesowałby mnie termin w listopadzie lub grudniu. Czy możesz podać orientacyjną cenę i najbliższe dostępne terminy?”
Jedna wiadomość, a tatuator od razu wie, czego dotyczy zapytanie.
Nie czekaj na kolejne pytanie — napisz wszystko od razu
Jeżeli zależy Ci na sprawnym umówieniu wizyty, warto założyć, że tatuator może nie znać odpowiedzi na Twoje pytania z góry.
Nie oznacza to, że nie chce Ci odpisać.
Po prostu bez informacji o wielkości, miejscu czy projekcie często nie da się podać konkretnej ceny ani określić czasu potrzebnego na wykonanie tatuażu.
Dlatego zamiast prowadzić rozmowę metodą „pytanie — odpowiedź — kolejne pytanie”, najlepiej od razu przekazać wszystkie najważniejsze informacje.
To oszczędza czas obu stronom.
Dlaczego tatuator nie odpisuje od razu?
To chyba jeden z największych powodów nieporozumień.
Wysyłasz wiadomość i widzisz, że tatuator jest aktywny na Instagramie. Mija godzina. Dwie godziny. Może nawet cały dzień.
I pojawia się myśl:
„Dlaczego nie odpisuje?”
Powód może być bardzo prosty.
Tatuator pracuje.
Kiedy tatuator wykonuje tatuaż, jego uwaga jest skupiona na osobie siedzącej przed nim.
To nie jest praca, przy której można co kilka minut oderwać się od klienta, wziąć telefon do ręki i odpisać na kilka wiadomości.
Tatuowanie wymaga skupienia, precyzji i odpowiedzialności.
Telefon może więc leżeć odłożony przez kilka godzin.
„Ale widzę, że jest online…”
Status „online” nie oznacza, że tatuator ma właśnie czas na rozmowę.
Być może wrzucił zdjęcie na Instagram. Być może odpisał na jedną pilną wiadomość. Być może opublikował relację przygotowaną wcześniej.
Może też po prostu aplikacja pokazuje jego aktywność.
Dlatego nie warto traktować statusu online jako zaproszenia do natychmiastowej rozmowy.
Tatuator może zobaczyć Twoją wiadomość, ale nie mieć możliwości odpowiedzenia w tym momencie.
Dlaczego nie warto pisać „halo?” po godzinie?
Wiadomość:
„Halo?”
albo:
„Hej, odpiszesz?”
nie sprawi, że tatuator szybciej znajdzie czas na odpowiedź.
Wręcz przeciwnie — jeżeli wcześniej wysłałaś lub wysłałeś wiadomość zawierającą wszystkie informacje, tatuator prawdopodobnie odpowie, kiedy będzie miał możliwość spokojnie się nią zająć.
Pamiętaj, że wiadomość od Ciebie może być jedną z wielu, które czekają na odpowiedź.
Brak odpowiedzi od razu nie oznacza ignorowania klienta.
Nie wysyłaj pięciu wiadomości zamiast jednej
Kolejna sytuacja, która często komplikuje komunikację:
„Cześć!”
„Chciałabym tatuaż.”
„Mam inspirację.”
„Wyślę zdjęcie.”
„A ile kosztuje?”
„I kiedy masz termin?”
Jeżeli wszystkie te informacje można przekazać w jednej wiadomości, zdecydowanie lepiej tak zrobić.
Jedna konkretna wiadomość jest po prostu wygodniejsza do przeczytania i późniejszego odnalezienia.
Tatuator może wrócić do niej po zakończeniu sesji i od razu zobaczyć wszystkie potrzebne informacje.
A co ze zdjęciami inspiracji?
Jeżeli masz inspiracje, warto je wysłać od razu.
Nie oznacza to, że tatuator skopiuje znaleziony tatuaż.
Zdjęcia pomagają zrozumieć, jaki efekt Ci się podoba.
Możesz również napisać, co dokładnie zwróciło Twoją uwagę.
Na przykład:
„Podoba mi się delikatna kreska z tego zdjęcia i sposób, w jaki wykonane są cienie. Nie zależy mi na identycznym wzorze.”
To bardzo cenna informacja.
Dzięki temu tatuator wie, co Ci się podoba, a nie tylko co znalazłeś lub znalazłaś w internecie.
A jeśli nie wiem dokładnie, czego chcę?
To też jest w porządku.
Nie każdy klient przychodzi z gotowym projektem.
Możesz napisać:
„Chciałabym tatuaż związany z morzem, najlepiej coś delikatnego i minimalistycznego. Myślałam o przedramieniu, około 8–10 cm, ale jestem otwarta na sugestie.”
To wystarczy, żeby rozpocząć rozmowę.
Nie musisz samodzielnie projektować tatuażu, jeśli nie masz doświadczenia.
Pomysł klienta i projekt tatuażysty to nie zawsze to samo.
Tatuator może pomóc dobrać kompozycję, wielkość, miejsce i sposób wykonania.
Podaj termin, ale zostaw trochę elastyczności
Jeżeli zależy Ci na konkretnej dacie, oczywiście napisz o tym od razu.
Na przykład:
„Najbardziej zależy mi na 15 listopada, ale jeśli ten termin jest zajęty, mogę dopasować się do innych dni.”
Takie podejście bardzo ułatwia umawianie wizyt.
Jeżeli nie masz konkretnego terminu, możesz napisać po prostu:
„Jestem elastyczna i mogę dopasować się do wolnego terminu.”
Wtedy tatuator może od razu sprawdzić, jakie możliwości ma w swoim kalendarzu.
Nie umawiaj się bez podania miejsca tatuażu
Miejsce wykonania tatuażu jest bardzo ważną informacją.
Ten sam wzór może wyglądać zupełnie inaczej na przedramieniu, żebrach, udzie czy dłoni.
Ma to również znaczenie przy określaniu wielkości i szczegółowości projektu.
Dlatego zamiast:
„Chcę mały tatuaż.”
lepiej napisać:
„Chcę tatuaż około 7 cm na wewnętrznej stronie przedramienia.”
Oczywiście ostateczne wymiary można ustalić później, ale taka informacja daje tatuatorowi punkt odniesienia.
Przykładowa wiadomość, która naprawdę ułatwia życie
Jeśli nie wiesz, jak zacząć, możesz skorzystać z prostego schematu:
Cześć! Chciałabym zrobić tatuaż przedstawiający [motyw]. Zależy mi na stylu [styl / opis efektu]. Tatuaż chciałabym umieścić na [miejsce], mniej więcej [wielkość]. Mam kilka inspiracji, które przesyłam poniżej. Interesuje mnie termin [konkretna data / miesiąc / jestem elastyczna]. Czy możesz podać orientacyjną cenę i najbliższe wolne terminy?
I właściwie tyle.
Nie trzeba pisać eseju.
Najważniejsze jest, żeby wszystkie informacje potrzebne do rozpoczęcia rozmowy znalazły się w jednym miejscu.
Co jeszcze warto ustalić przed rezerwacją?
Jeżeli tatuator odpowie, warto od razu dopytać o najważniejsze kwestie związane z rezerwacją.
W zależności od studia może to być między innymi:
- zadatek,
- sposób rezerwacji terminu,
- godzina rozpoczęcia sesji,
- przygotowanie do tatuowania,
- możliwość zmiany terminu,
- orientacyjny czas trwania sesji,
- sposób płatności.
Każde studio może mieć własne zasady, dlatego warto je poznać przed wpłaceniem zadatku i potwierdzeniem wizyty.
Pamiętaj, że tatuator też ma swój czas pracy
Tatuator nie jest dostępny przez cały dzień tylko dlatego, że przyjmuje wiadomości przez Instagram czy Facebooka.
Poza tatuowaniem musi przygotować projekty, zamówić materiały, posprzątać i przygotować stanowisko, odpisać na wcześniejsze wiadomości, zająć się sprawami organizacyjnymi, a czasem po prostu odpocząć.
Dlatego wiadomości mogą być odpisywane dopiero wieczorem, następnego dnia albo w wyznaczonych godzinach.
To normalne.
Dobra komunikacja działa w obie strony.
Klient przekazuje konkretne informacje, a tatuator odpowiada, kiedy ma możliwość zrobić to spokojnie i dokładnie.
Najważniejsze: napisz konkretnie i daj czas na odpowiedź
Jeśli chcesz sprawnie umówić tatuaż, nie musisz pisać długiej wiadomości.
Wystarczy, że od razu podasz:
co + gdzie + jak duże + w jakim stylu + kiedy + inspiracje + pytanie o cenę i dostępność.
Potem pozostaje już tylko poczekać na odpowiedź.
Nie wysyłaj co godzinę kolejnego „hej”, nie martw się statusem „online” i nie zakładaj, że brak odpowiedzi oznacza brak zainteresowania.
Tatuator może być właśnie w trakcie wykonywania tatuażu — i prawdopodobnie bardzo dobrze, że wtedy nie siedzi z telefonem w ręce. 😉
Dobra wiadomość to początek dobrej współpracy
Pierwsza wiadomość może wydawać się drobiazgiem, ale dobrze rozpoczęta komunikacja naprawdę ułatwia cały proces.
Im więcej konkretnych informacji przekażesz na początku, tym szybciej tatuator będzie mógł odpowiedzieć na Twoje pytania, określić możliwości wykonania projektu i zaproponować termin.
A kiedy już wyślesz wiadomość — daj mu chwilę na odpowiedź.
W końcu chcesz, żeby podczas tatuowania skupiał się na Tobie, a nie na odpisywaniu na Instagramie.
